Terugbetalingsbeleid
Retour- en Geld Terug Beleid
Retourneren Bij PrisMart Constructies willen we dat je volledig tevreden bent met jouw aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten niet gebruikt zijn, geen schade hebben en zich in de originele verpakking bevinden.
Hoe een product retourneren?
- Neem contact op met onze klantenservice via info@prismartconstructies.nl of bel ons op 06-16237086 om je retouraanvraag in te dienen.
- Je ontvangt van ons de instructies voor het retourneren van het product.
- Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug naar het door ons opgegeven retouradres.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van een product zijn voor eigen rekening. Je kunt er ook voor kiezen om het product door ons te laten ophalen. Hiervoor rekenen wij de volgende kosten:
- Nederland: € 45,-
- België: € 55,-
Deze kosten zijn gelijk aan onze reguliere leveringskosten.
Restitutie: Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen wij jouw retour verwerken. Als de retour goedgekeurd is, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen: Producten die op maat gemaakt of gepersonaliseerd zijn, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect.
Vragen: Heb je vragen over jouw specifieke situatie, neem dan contact met ons op via info@prismartconstructies.nl of 06-16237086